رویه بازگرداندن کالا
در نیک رایان، رضایت و اعتماد شما اولویت ماست. با این حال، با توجه به ماهیت فنی محصولات دیجیتال و حساسیت در بستهبندی و عملکرد آنها، امکان بازگردانی کالا تنها در شرایط خاص و برای برخی برندها فراهم است.
محصولات برند A4Tech (ایفورتک)
در صورتی که پلمپ اصلی محصول باز نشده باشد و کالا از نظر ظاهری سالم باقی مانده باشد، محصولات برند A4Tech تا ۵ روز پس از تحویل قابل بازگرداندن هستند. پس از بررسی و تأیید سلامت کالا توسط کارشناسان ما، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت وجه پرداختی به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
شرایط مهم بازگشت:
- نوشتن توضیح، آدرس یا اطلاعات اضافی روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، چسباندن برچسب یا هرگونه مخدوش شدن بستهبندی، موجب لغو امکان بازگرداندن کالا میشود.
- لطفاً در صورت نیاز به ارسال مجدد، محصول را در همان وضعیت اولیه و بدون تغییر در بستهبندی برای ما ارسال فرمایید.
- در صورتی که مغایرت کالا بدون نیاز به باز کردن یا استفاده از آن (مانند رنگ یا مشخصات درجشده روی بدنه یا بستهبندی) قابل تشخیص باشد، بازگرداندن تنها در صورتی ممکن است که محصول استفاده نشده و پلمپ آن کاملاً سالم باقی مانده باشد.
سایر محصولات (مانند کیس، پاور و قطعات فاقد پلمپ)
برای محصولاتی که پلمپ رسمی ندارند، به دلیل احتمال تغییر در شرایط فنی و حفاظتی کالا، امکان بازگرداندن وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات فنی محصول را با دقت بررسی کرده و در صورت نیاز از مشاورهی کارشناسان ما استفاده نمایید.
